平台如何聚焦青少年網絡生態治理初探

平台如何聚焦青少年網絡生態治理初探

详情介绍

  近日,微信申請“微信兒童版”商標、QQ推出“青少年模式”引發關注。在該模式下,聊天顯示拼音,QQ看點僅推送學習內容,娛樂功能、使用時長和內容池均受特殊限制。此前,抖音、快手、微博等多家平台也已上線“青少年模式”。隨著互聯網對於低齡群體的滲透能力持續增強,青少年陷入網絡虛擬世界漩渦的現象也日趨加重。為青少年群體營造向上向善的網絡空間,加強網絡生態治理有賴於全社會的共同參與,而其中平台責任尤為關鍵。

  《中國未成年人互聯網運用狀況》第10次全國調查數據顯示,未成年人互聯網普及率已高達99.2%,“全民上網”已成為未成年人的顯著標簽。尤其是在新冠肺炎疫情影響下,網絡授課的模式更使得手機、電腦成為青少年必備的學習工具。有記者調查發現,在居家學習期間,學生們平均每天上網時間在1—5小時之間,甚至有24.19%的學生每天上網超過5小時,已經出現比較明顯的網絡依賴症。

  豐富的網絡平台在滿足知識獲取、興趣培養、娛樂消遣等多重需求的同時,基於互聯網平台本身的產品特性和內容池,也給青少年帶來諸多風險隱患,網絡沉迷、行為失范、價值扭曲等問題接踵而至,其危害主要包括四個方面:

  第一,接觸不良信息風險。互聯網具有開放性、多元性、交互性等特點,內容良莠不齊,很多消費至上內容充斥其間。有些圖文和視頻為博眼球,採取獵奇的表達方式。此外,網絡信息平台還能夠實施個性化和精准化推送,青少年群體一旦誤觸不良信息,后期同質化信息還將被大量推送,其危害不言而喻。

  第二,網絡犯罪風險。互聯網並非法外之地,任何人都須為自己的言行負責。青少年群體法律意識比較淡薄,網絡言語的失范甚至會將他們送進監獄。近日,《北京互聯網法院“粉絲文化”與青少年網絡言論失范問題研究報告》指出,明星名譽案七成被告為青少年,使用飯圈“黑話”“影射”、使用侮辱性語言、捏造事實等均構成侵權。

  第三,危害身心健康風險。青少年群體意志力和自制力相對較弱,長時間聚焦網絡,會導致機體免疫力下降,引發種種疾病,對於處在身體發育階段的青少年群體尤為不利。由於腦神經中樞持續處於高度興奮狀態,還容易造成視力下降,甚至引發高血壓、心血管疾病。此前,媒體報道的長春一95后青少年連續上網三天猝死網吧、咸陽19歲少女連泡網吧6個月手指變形等,說明這類現象值得警惕。在心理上,青少年群體處在世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期,良莠不齊的網絡內容、低俗的網絡語言、亞文化交際等亂象也容易導致青少年走上歧途。

  第四,個人隱私泄露風險。中國社科院的調查顯示,青少年應對網絡風險的能力相對較弱,45%的青少年在注冊賬號時不太關注用戶協議,對自己的權利和義務不太了解。重者甚至被“人肉”,遭受網絡暴力,人身安全受到威脅。部分短視頻與網絡信息聚合平台就曾把青少年懷孕的視頻進行上傳,不僅侵犯隱私權,而且還違反公序良俗,挑戰道德底線。

  2019年12月,國家互聯網信息辦公室頒布《網絡信息內容生態治理規定》,指出網絡信息內容服務平台應當建立網絡信息內容生態治理機制,鼓勵網絡信息內容服務平台開發適合未成年人使用的模式,提供適合未成年人使用的網絡產品和服務,便利未成年人獲取有益身心健康的信息。

  在國家網信辦統籌指導下,西瓜視頻、好看視頻、全民小視頻、嗶哩嗶哩、秒拍、波波視頻、看了嗎、微視、A站、美拍、小影、梨視頻、第一視頻、微博14家短視頻平台,以及騰訊視頻、愛奇藝、優酷、PP視頻4家網絡視頻平台率先試點,統一上線“青少年防沉迷系統”。

  各大平台推出的“青少年模式”,更加注重功能限制和專屬內容池打造。作為一種外在規約並降低社交風險的網絡生態治理方式,在一定程度上對青少年的健康成長起到正向促進作用。

  第一,當好內容“把關人”,助力青少年接觸更多健康有益的內容。中國社科院社會學所青少年與社會問題室副主任田豐表示:“互聯網高速發展過程中的未成年人既是互聯網原住民,又是網絡世界中的脆弱群體,防沉迷系統相當於在視頻應用中建立了一個內容庫,把符合設定要求、有利於青少年成長的內容以專屬內容庫的形式,呈現給青少年觀看。”

  當前,越來越多的互聯網平台正加緊優化推薦機制,提供適合未成年人使用的網絡產品和服務。例如,愛奇藝精選了一批教育類、知識類內容放在首頁,且無法開啟直播功能﹔好看視頻力推教育、體育、社會、文化歷史等內容﹔微視為青少年提供安全小課堂,助力青少年提升網絡安全意識﹔微博也同樣精選了教育類、益智類的內容進行推薦,並對不適合青少年的內容進行過濾。

  第二,增加時間限制,預防青少年上網過度。在B站、抖音、快手、愛奇藝等視頻平台“青少年模式”下,每日在該平台使用時長限制在40分鐘,且每日22時至次日6時無法瀏覽。此外,在單日使用時長超過40分鐘后輸入密碼才可繼續使用。

  第三,優化功能權限,助力提升使用效率。例如,在快手“青少年模式”下,用戶無法開啟直播和瀏覽同城頁面,也限制了充值、提現、打賞等功能﹔微博的“青少年模式”也取消了微博熱搜榜、超話打榜等功能,並且無法看到他人評論內容,一定程度上避免了評論區亂象對青少年的不利影響﹔嗶哩嗶哩首頁工具欄僅保留“直播”“推薦”“追番”三大欄目,無法打賞和充值大會員﹔喜馬拉雅平台隻能收聽適合未成年人的內容,非權限內容無法下載、訂閱和購買,也無法閱讀小說﹔QQ還推出“青少年模式”的高級設置和聊天消息顯示拼音開關等學習型功能。其次,手機系統本身也針對青少年群體作出努力。以iOS系統為例,家長能夠創建並管理兒童賬戶,使用“購買前詢問”功能,限制在iTunes、APP Store等應用商場的購買許可。

  第四,便於家長監管,了解青少年用網情況。以騰訊視頻為例,監護人能夠綁定孩子賬號,從而在微信小程序中查看孩子的視頻觀看時長和游戲列表。此外,快手等APP都設置了彈窗,打開APP的時候,軟件將會以彈窗的形式提醒監護人設置“青少年模式”,且在開啟或者關閉“青少年模式”的時候都需要輸入獨立密碼。

  目前來看,公眾對各大平台的“青少年模式”褒貶不一,有學者認為,當前的“青少年模式”類似雞肋,在一定程度上流於表面。

  首先,受技術局限,平台方難以准確甄別用戶身份。平台的身份認証一般通過身份認証服務商完成,但目前許多平台方無法分辨手機是否掌握在未成年人還是家長手中。若青少年利用長輩的身份信息注冊APP軟件,也可以繞過“青少年模式”限制。

  中國藝術研究院副研究員孫佳山表示,從95后開始,新一代青少年就開始成長在互聯網環境當中,05后則幾近完全在移動互聯網的媒介語境下成長,他們都是經典意義的互聯網時代“原住民”。“原住民”們對網絡媒介的認知往往超出家長的想象,可以充分利用自身的媒介文化經驗,繞過“青少年模式”的限制。

  其次,平台還存在一定漏洞,特殊模式易於破解。平台積極開發“青少年模式”的同時,也有人設法破解,隻要在瀏覽器進行關鍵詞搜索,就能找到大量破解教程。也有網民發現,在“青少年模式”下,依然可以使用QQ上的小程序玩游戲。在這種情況下,特殊模式的設置便流於表面,網絡行為還需依靠個體自律。

  再者,使用時長“一刀切”的方式並不合理。“青少年模式”注重青少年時間管理,但不同年齡階段所需的使用時長並不完全等同。可以針對不同的年齡群體,設置不同的使用時長量化標准。

  此外,青少年隱私保護仍需加強。目前,絕大多數平台在其制定的“青少年模式”中都沒有關於青少年隱私保護的特別聲明,也未對潛在的隱私泄露風險進行提醒,隱私安全問題還有待觀察。

  “青少年模式”是智媒平台為促進青少年健康成長做出的一次積極嘗試。當然,各平台的“青少年模式”仍處在起步探索階段,還有大量技術問題有待改進和完善,需要在實踐中不斷摸索並優化。希望平台能夠持續在身份確証、內容把關、場景優化、時間限制、信息推送和隱私保護等問題上下功夫,勇擔平台責任,聚焦青少年網絡生態治理,積極營造清朗的網絡空間,助力青少年群體“扣好人生的第一粒扣子”。(作者:人民網新媒體智庫研究員 張力、見習助理研究員 謝怡敏)

  2019中小學校長論壇在京舉行7月30日至31日,2019中小學校長論壇在京舉辦。本次論壇由人民在線主辦,北京師大智慧教育科技研究院承辦,人民數據、人民網輿情數據中心、全國養成教育研究總課題組提供學術支持。 本次論壇以“新時代基礎教育的協同、創新、發展”為主題,…【詳細】

  人民網輿情數據中心發布2019政法系統微博榜周榜本期(7月22日-7月28日),公安系統排行榜三甲陣容重新被“@中國警方在線”“@中國反”“@中國警察網”續寫,交警系統搶佔第四、五名,依次是“@湖南高速警察”“@深圳交警”。司法行政系統冠軍易主,“@黃驊司法”重登榜首。法院、檢…【詳細】

Copyright © 2002-2017 DEDECMS. 织梦科技 版权所有 Power by DedeCms 

热线电话: